1. Убедитесь что сим-карта установлена правильно. Контактными площадками наверх. Убедитесь что сим-карта задвинута в слот до конца. До характерного пружинного отклика и щелчка. После правильной установки карты, вытащить её можно только нажав на неё еще раз, после чего она должна сама выпрыгнуть из слота.

2. Запустите приложение Cloud SIM если такое имеется на устройстве. Так как адаптер может работать как с физической сим-картой так и с облачной, нужно проверить какой сим-карте отдается приоритет. Выберите в приложение приоритет физической сим-карты.